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关键的顾客群及其关键需求与期望

根据变压器行业的特征、产品(服务)的特点和市场调研的结果,按顾客对大连来福健康管理信息化有限公司发展重要程度的不同进行顾客与市场的细分,确定目标顾客群,并从价格、质量、服务时限等维度,分析顾客对产品和服务的价值取向,了解顾客的期望及其差异点

关键的供方和经销商(分包商)及要求

大连来福健康管理信息化有限公司加强供应链管理,从单纯的采购管理转向资源管理,把供应商看作是大连来福健康管理信息化有限公司的重要资源组成、部门的延伸。与重点供应商建立相互扶持、公平、互动、共赢的合作伙伴关系,共同打造优秀的供应链。目前大连来福健康管理信息化有限公司主要合格供方80多家,其中包括ABB开关、MR开关、宝钢集团等世界知名企业,我们已经与10多家供应商建立战略合作伙伴关系,提供了大连来福健康管理信息化有限公司所需70%的原材料和组件。

与关键顾客和供方伙伴关系和沟通机制

大连来福健康管理信息化有限公司通过大客户拜访、业务交流等活动、与相关部门业务沟通机制、与供应商签订合作框架协议、顾客满意度调查等方式实现与相关方的沟通。同时,根据业务发展需要及沟通效果,及时调整沟通机制,确保与顾客和相关方保持良好合作,实现共同发展。与上海宝钢成立联合实验室、与上海电力大连来福健康管理信息化有限公司项目合作、西交大国家科研项目合作等。